Termeni și condiții

Ultima actualizare: iunie 2026

1. Datele comerciantului

AutoShop Ilfov
CUI: [de completat]
Adresă workshop: [de completat], județul Ilfov
Email: [de completat]
Telefon: [de completat]

2. Servicii oferite

AutoShop Ilfov oferă servicii de reparații și întreținere auto și motocicletă — la domiciliul clientului în zona Ilfov sau la workshop-ul propriu. Serviciile includ schimb ulei, montaj pneuri, verificare suspensie, diagnosticare electrică și altele descrise pe pagina de servicii.

3. Comenzi și plată

Comenzile se plasează exclusiv online prin site. Plata se face cu cardul bancar (Visa, Mastercard) prin procesatorul de plăți securizat. AutoShop nu acceptă plăți cash sau ramburs. Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA (dacă este aplicabil).

4. Piese auto

Piesele auto disponibile pe site se ridică personal din workshop-ul AutoShop din Ilfov. Nu există livrare la domiciliu pentru piese. La plasarea comenzii vei fi contactat pentru a stabili data ridicării.

5. Anulare și retur

Ai dreptul de a anula o comandă de servicii înainte de prestarea acesteia, fără costuri. Piesele fizice pot fi returnate în 14 zile de la ridicare, în starea originală, nefolosite, conform OUG 34/2014. Rambursul sumei se face în maxim 14 zile de la confirmarea returului.

6. Reclamații

Reclamațiile se adresează în scris la adresa de email a companiei sau prin formularul de contact de pe site. Răspundem în maxim 30 de zile. Dacă nu ajungem la un acord, poți apela la ANPC (anpc.ro) sau la platforma SOL a UE (ec.europa.eu/consumers/odr).